Amazon sifariş e-poçtlarında məhsulların adlarını gizlətməyə başlayıb

    Amazon sifariş təsdiqi e-poçtlarında məhsulların adlarını gizlətməyə başlayıb. Şirkətin bu addımı istifadəçi məxfiliyi ilə izah etməsinə baxmayaraq, dəyişiklik Amazon-un alış-veriş məlumatlarını Google kimi süni intellekt platformalarından qorumaq strategiyası kimi də qiymətləndirilir. Son həftələrdə Amazon istifadəçiləri sifarişlə bağlı e-poçtların əvvəlkindən xeyli az məlumat göstərdiyini müşahidə ediblər. Əvvəllər sifariş təsdiqi məktublarında alınan məhsulun adı və şəkli görünürdüsə, indi bir çox hallarda yalnız ümumi kateqoriya göstərilir. Məsələn, konkret məhsulun adı əvəzinə “Elektronika məhsulunuz təsdiqləndi”, “1 sağlamlıq məhsulu” və ya “Ayaqqabı və digər məhsullarınız çatdırıldı” kimi ifadələr yazılır. İstifadəçi hansı məhsuldan söhbət getdiyini öyrənmək üçün Amazon tətbiqinə və ya saytına daxil olmalıdır.

    Bu dəyişikliklə bağlı şikayətlər əsasən iyul ayından etibarən artmağa başlayıb. Bəzi istifadəçilər yeni e-poçtların sifarişləri izləməyi çətinləşdirdiyini, hətta onların spam və ya fişinq məktublarına bənzədiyini bildirirlər. Məsələnin arxasında süni intellekt şirkətləri ilə bağlı daha böyük rəqabətin dayandığı ehtimal olunur. Google kimi şirkətlər süni intellekt agentlərini istifadəçilərin e-poçtlarındakı məlumatlardan yararlanaraq daha faydalı hala gətirməyə çalışırlar. Məsələn, AI sistemi Gmail-dəki sifariş, bilet və digər təsdiq məktublarını analiz edərək istifadəçi haqqında məlumat toplaya və onun adından müəyyən tapşırıqları yerinə yetirə bilər.

    Bu yanaşma onlayn mağazalar üçün yeni problem yaradır. Əgər AI agenti məhsulları istifadəçinin əvəzinə araşdırır, müqayisə edir və hətta satın alırsa, istifadəçinin mağazanın öz saytına daxil olmasına ehtiyac azala bilər. Amazon isə müştərilərlə birbaşa əlaqəsini qorumağa çalışır və alış-veriş prosesinin mümkün qədər öz platforması daxilində qalmasını istəyir. Şirkət artıq öz AI alış-veriş funksiyalarını, məhsul tövsiyələrini, qiymət izləmə və avtomatik alış imkanlarını inkişaf etdirir.