HomePod və HomePod mini-də "ghost touch" problemi necə aradan qaldırılır?

    Apple-ın ağıllı dinamikləri olan HomePod və HomePod mini istifadəçilərinin bir hissəsi son vaxtlar maraqlı problemlə qarşılaşdıqlarını bildirirlər. Bəzi hallarda cihazlar gecə saatlarında öz-özünə musiqi səsləndirir, Siri-ni aktivləşdirir və ya səs səviyyəsini dəyişir. Problemin əsas səbəbi kimi "ghost touch" adlandırılan nasazlıq göstərilir. Bu zaman HomePod-un üst hissəsində yerləşən sensor panel heç bir fiziki toxunuş olmadan istifadəçi əmri qəbul etmiş kimi davranır.

    İstifadəçilərin paylaşdıqları məlumatlara görə, bu nasazlıq nəticəsində Siri təsadüfi şəkildə işə düşə və ya səs səviyyəsi dəyişə bilər. Maraqlısı odur ki, cihazın yenidən başladılması və ya zavod parametrlərinə qaytarılması əksər hallarda problemi tam həll etmir. Mütəxəssislər ilk olaraq sensor panelin təmizlənməsini tövsiyə edirlər. Uzun müddət istifadə olunan HomePod modellərinin üst hissəsində toplanan toz bəzən sensorun yanlış işləməsinə səbəb ola bilir. Bunun üçün ekran hissəsini yüngül nəm parça ilə silmək və dərhal qurutmaq kifayətdir.

    İkinci nəsil HomePod istifadəçiləri üçün maraqlı üsullardan biri isə cihazın üst hissəsinə maqnit yerləşdirməkdir. Bəzi istifadəçilər bildirirlər ki, maqnit sahəsi sensorun səhv siqnallar göndərməsinin qarşısını ala bilir. Lakin bu üsul hər cihazda eyni nəticə vermir. Problemi proqram təminatı səviyyəsində azaltmaq da mümkündür. Bunun üçün iPhone-dakı Home tətbiqində HomePod parametrlərinə daxil olaraq "Touch and Hold for Siri" funksiyasını deaktiv etmək tövsiyə edilir. Bundan əlavə, Accessibility bölməsində yerləşən "Touch Accommodations" funksiyasını aktivləşdirərək toxunuşun qeydə alınması üçün tələb olunan müddəti maksimum 4 saniyəyə qaldırmaq olar.

    Əgər bütün bu üsullar nəticə verməzsə, bəzi texniki istifadəçilər sensor panelin cihaz daxilindəki bağlantısını ayırmağı təklif edirlər. Lakin bu proses HomePod-un sökülməsini tələb edir və cihazın zədələnməsi riski daşıyır. Buna görə də zəmanət müddəti davam edən cihazlarda bu üsul tövsiyə olunmur. Hazırda Apple tərəfindən problemin səbəbi və ya rəsmi həll yolu ilə bağlı hər hansı açıqlama verilməyib.