Instagram və Facebook-da hesab qadağaları ilə bağlı yeni mübahisə

    Meta istifadəçi hesablarının bloklanması ilə bağlı tətbiq etdiyi qaydalar səbəbindən özünün müstəqil nəzarət orqanı tərəfindən tənqid olunub. Şirkətin Nəzarət Şurası hesabların bağlanması prosesində şəffaflığın və istifadəçi hüquqlarının kifayət qədər qorunmadığını bildirib.

    Məsələ jurnalisti hədəf alan təhdid xarakterli paylaşımlar edən və 70 min izləyicisi olan bir Instagram hesabının bağlanması ilə bağlı araşdırma zamanı gündəmə gəlib. Şura hesabın bloklanmasını düzgün qərar hesab etsə də, bu hadisənin Meta-nın ümumi moderasiya və hesab bağlama siyasətində ciddi problemləri üzə çıxardığını vurğulayıb. Araşdırma zamanı məlum olub ki, Meta Facebook və Instagram platformalarında fərqli cəza mexanizmlərindən istifadə edir. Facebook-da qayda pozuntularına görə istifadəçilər əvvəlcə müvəqqəti məhdudiyyətlərlə üzləşə bilsələr də, Instagram-da belə mərhələli sistem mövcud deyil. Burada istifadəçilər əsasən canlı yayım funksiyasından məhrum edilir və ya hesabları tövsiyələrdən çıxarılır ki, bu da istifadəçilər arasında “shadowban” kimi tanınır.

    Nəzarət Şurası xüsusilə Instagram-da canlı yayım qadağasını aralıq cəza kimi tətbiq etməyi məntiqsiz hesab edib. Şuranın fikrincə, qayda pozan istifadəçilərin müəyyən müddət ərzində paylaşım etməsinin məhdudlaşdırılması daha effektiv həll ola bilər. Qurum həmçinin hesabları bağlanan istifadəçilərdən gələn çoxsaylı şikayətləri də diqqətə çatdırıb. Bildirilib ki, bir çox istifadəçi hesabının niyə bağlandığını öyrənə bilmədiyini, qərardan şikayət etmək imkanının olmadığını və şəxsi məlumatlarını yükləyə bilmədiyini deyir. Şikayətçilərin əksəriyyəti qərarların insan müdaxiləsi olmadan, avtomatik sistemlər və süni intellekt tərəfindən verildiyini düşünür.