Azercell keyfiyyətin idarə olunması üzrə beynəlxalq sertifikata layiq görüldü
Reklam və Marketinq
16.01.2024
Emil Nəcəfov
Azercell Müştəri Xidmətləri sahəsində beynəlxalq standarta uyğunluq üzrə sertifikasiya auditini uğurla başa vurub. Abunəçilərə göstərdiyi yüksək xidmət səviyyəsinin növbəti göstəricisi olaraq olkənin aparıcı operatoru keyfiyyətin idarə olunması üzrə beynəlxalq ISO 10004:2018 sertifikatı ilə təltif olunub. Dəyərləndirmə TÜV AUSTRİA TURK audit və sertifikatlaşdırma prosedurlarına uyğun olaraq “TÜV Austria Azərbaycan” MMC tərəfindən həyata keçirilib. Sertifikat 3 il müddətinə təqdim olunub.
Qeyd edək ki, ISO (Beynəlxalq Standartlaşdırma Təşkilatı) ümumdünya milli standartlar qurumları (ISO üzv qurumları) federasiyasıdır. İndiyədək federasiya tərəfindən idarəçilik, texnologiyalar və biznes sahəsində əmtəələrə, xidmətlərə və müsbət təcrübələrə dair minlərlə standartlar müəyyənləşdirilib. ISO 10004:2018 isə Keyfiyyətin idarə olunması/Müştəri məmnuniyyətinin monitorinqi və ölçülməsi standartıdır.
Azercell texnoloji həllər vasitəsilə “Bağlantını asanlaşdırır, həyatı daha dolğun edirik” strateji məqsədinə sadiq qalaraq çoxçeşidli servis kanallarıyla, özünəxidmət tətbiqləri ilə abunəçilərinə ən yaxşı müştəri təcrübəsi yaşatmağı hədəfləyir.
Linki kopyala
Bənzər xəbərlər
Oxşar xəbərlər
“Azercell” artıq Laçındadır!
“Azercell” artıq Laçındadır!
Lider mobil operator Qarabağda sayca üçüncü rəsmi mağazasını Laçında abunəçilərin istifadəsinə verdi
“AZERCELL CUP” qaliblərinin mükafatlandırma tədbiri keçirildi
“AZERCELL CUP” qaliblərinin mükafatlandırma tədbiri keçirildi
Lider mobil operator istedadlı gəncləri kəşf etməyə və dəstəkləməyə davam edir
Azercell Yeni il öncəsi yenilənmiş rouminq xidmətini təqdim edir
Azercell Yeni il öncəsi yenilənmiş rouminq xidmətini təqdim edir
Lider mobil operator 160 ölkədə 390-dən çox şəbəkədə rouminq xidməti təklif edir
Azercell-dən yenilik: eSIM “Asan İmza” – rahat və təhlükəsiz!
Azercell-dən yenilik: eSIM “Asan İmza” – rahat və təhlükəsiz!
Azercell “Bağlantını asanlaşdırır, həyatı daha dolğun edirik” strateji məqsədini rəhbər tutaraq vətəndaşlar, sahibkarlar və dövlət qurumlarının əməkdaşları üçün eSIM “Asan İmza” xidmətini təqdim edir
Azercell-in Heydər Əliyevin 100 illik yubileyinə həsr olunmuş “Audiokitab” layihəsi təqdim olundu
Azercell-in Heydər Əliyevin 100 illik yubileyinə həsr olunmuş “Audiokitab” layihəsi təqdim olundu
Lider mobil operator mədəni irsimizin rəqəmsal platformalarda təbliğini davam etdirir.
Həftənin xəbərləri
