Asus 30 min dollar xərcləyən müştəriyə ucuz qəbuledicini verməkdən imtina etdi

    Asus məhsullarına 30 000 dollardan çox pul xərcləmiş Lucas adlı müştərinin ROG Delta II KJP oyun qulaqlığı üçün yeni 2.4 GHz qəbuledici tələbini əvvəlcə rədd edib. Dəstək xidməti aksessuarların zəmanətə daxil olmadığını əsas gətirib və ona hissəni üçüncü tərəf satıcıdan almağı məsləhət görüb. Müştəri bundan sonra məsələni Reddit platformasında ictimailəşdirib.

    Lucas sübut kimi alış tarixçəsini də paylaşıb. Görüntülərdə təkcə bu il alınmış ən azı 18 Asus məhsulu yer alıb. ROG Delta II KJP qulaqlığı aprel ayında alınıb və onun zəmanəti 31 yanvar 2027-ci ilədək qüvvədədir. Modelin adi satış qiyməti 270 dollardır, hazırda isə Best Buy mağazasında 199 dollara təklif olunur.

    Asus şirkətinin rəsmi qaydalarında noutbukla pulsuz verilən siçan kimi əlavə aksessuarların zəmanətlə əhatə olunmadığı yazılıb. Lakin periferiya qurğusunun qutusuna daxil olan və onun işləməsi üçün vacib sayılan hissələr əsas məhsulla eyni zəmanət şərtlərinə tabedir. Simsiz qəbuledici qulaqlığın əsas hissəsi olduğundan nasazlıq zamanı dəyişdirilməlidir, itirildikdə və ya istifadəçi tərəfindən sındırıldıqda isə vəziyyət fərqlidir.

    Şirkət Şimali Amerikada ehtiyat hissələri üçün üç təchizatçı göstərsə də, onların saytlarında bu modelə uyğun qəbuledici tapılmayıb. Asus nümayəndəsi Reddit paylaşımına cavab verərək üzr istəyib və məsələni daha yuxarı səviyyəyə çatdırdığını açıqlayıb. O, belə halın müştərinin yeni və ya sadiq olmasından asılı olmayaraq baş verməməli olduğunu bildirib.